RETURSIDE

En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettslig handling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om tilbakekalling

Tilbakekallingsrett

Du har rett til å tilbakekalle denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• da du eller en tredjepart du har utpekt (som ikke er transportøren) tok varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer i én ordre og disse er levert samtidig;
• da du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har tatt de siste varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én ordre og disse er levert separat.

For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@BYSAVNE.COM.

Du kan bruke det vedlagte standardformularet for tilbakekalling, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde tilbakekallingsfristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av tilbakekallingsretten før utløpet av tilbakekallingsfristen.

Konsekvenser av tilbakekalling

Hvis du tilbakekaller denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av din tilbakekallingsmelding.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Denne tilbakebetalingen medfører under ingen omstendigheter ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte tilbakebetalingen inntil vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller
• du har dokumentert at du har returnert varene, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager etter datoen du informerte oss om at du ønsker å trekke deg fra kontrakten. Fristen er overholdt hvis du returnerer varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene for returnering av varene er for din regning.

Du er kun ansvarlig for verdiforringelsen av varene hvis denne verdiforringelsen skyldes en håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner for utelukkelse og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller en individuell beslutning fra forbrukeren;
• om levering av varer som kan bli lett bedervelige eller har en begrenset holdbarhetsdato;
• for levering av alkoholholdige drikkevarer hvis pris er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;
• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før tiden ved avtaler:

• for levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
• for levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av deres art;
• for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, hvis forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på et avbestillingsskjema

Kontakt oss i alle fall via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: SUPPORT@BYSAVNE.COM.

Returadresse:

BYSAVNE Returnerer Avd.

3, Castor

6121NS, Born

Vær oppmerksom på at returer behandles av vårt internasjonale logistikksenter.

Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Skjema 

Kanselleringsskjema 

Jeg/vi () trekker herved tilbake avtalen inngått av meg/oss () vedrørende: 

kjøp av følgende varer (*) / 

utførelse av følgende tjeneste (*) 

SkjemaSkjema 

Bestilt: () ____________ / Mottatt: () ______________ 

Navn på forbruker(e): 

Skjema 

Adresse til forbruker(e): 

Skjema 

Signatur fra forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir): 

Skjema 

Dato: ______________ 

(*) Stryk det som ikke er aktuelt.